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    临海:后续 净水器漏水拖了三个月 经销商承诺换新的

    阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2019年02月27日 09:36 阅读次数:49次
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        昨晚的新闻,我们播过,临海的邵先生,去年11月的时候,买了海尔的净水器,用了没两天,发现它漏水漏得厉害,打电话找人来修,到现在还没修好。记者采访的时候,海尔的售后也承认,邵先生确实联系过他们多次。当时经过经销商的沟通联系,记者采访的当天下午,就有售后维修人员电话打给邵先生,说?#21069;?#25490;维修。结果等到第二天,邵先生再次来电说,并没有维修人员上门。那么,事情最后怎么处理呢?继续来看报道。

        距上次采访的第四天,记者再次来到邵先生家,净水器依然是坏的。邵先生说,那天采访后,阳光购物和海尔售后服务中心都给他打电话了,阳光购物说给他换台新净水器,海尔售后这边又讲过来给他维修。不过,?#28909;?#26377;换新的,那他就让维修人员先不要来。等换新的。可是,左等右等,没人来换。

        邵先生:“我想着有得换,谁还修啊。就算要修,我也?#25442;?#35753;他?#27809;?#21435;修的,还要拖到什么时候去,我现在不相信他们了的,我就要他们换一个新的,或者钱退给我。”

        阳光购物方面,是否答应邵先生换新的?记者陪着邵先生再一次找到了阳光购物的张经理。

        张经理说,邵先生理解错了她的意思。净水器更换?#20999;?#35201;时间的,要等?#20132;?#20102;师傅才能上门更换。不过,货下午就能?#20581;?

        邵先生:“你现在打通他们的电话,我要自己听到了才放心,不然我心里还是有问号在。”

        阳光购物张经理:“杨师傅,我是阳光这里的,早上跟你确认过了,你下午肯定去顾客那里给他换机的对吧,那你下午再早点给他打电话确认一下吧。”

      文章来源:阿福讲白搭
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